SHIFT WFM

SOLUCIONES DE EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD PARA TU NEGOCIO

¿QUIÉNES
SOMOS?

Somos la empresa líder en Workforce Management en Latinoamérica.

¿CUÁL ES NUESTRA
MISIÓN?

Hacer más rentables a nuestros clientes mediante la administración eficiente de su fuerza laboral​.

¿CÓMO NOS
DIFERENCIAMOS?

No solo desarrollamos soluciones tecnológicas del más alto estándar, además, entregamos valor a través de nuestro asesoramiento experto en WFM.​

NUESTRO EQUIPO

JUAN CARLOS FERRER

Director
Juan Carlos Ferrer

Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Su área de investigación es la gestión de operaciones, específicamente en temas de optimización de políticas de precios e inventarios y asignación óptima de turnos de trabajo. Ha participado en diversos proyectos de investigación, docencia y consultoría con el sector privado, en empresas tales como Hewlett-Packard, IBM, Enron, UPS, Falabella, Matrix Group, Sodimac, Banco Santander, Codelco, entre otros. También ha participado en varios proyectos del sector público, Fondecyt, Fondef, y FDI-Corfo.

NELSON VÁSQUEZ

CEO
Nelson Vásquez

Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ciencias de la Ingeniería Universidad Católica. Tiene 10 años de experiencia liderando equipos e implementando soluciones de alta complejidad para la gestión de personas en grandes cadenas de retail en Chile y Latinoamérica entre las que destacan Sodimac en Chile, Argentina y Colombia, DyS, Tottus, entre otros. Responsable de proyectos de I+D en SHIFT, comité de creación de nuevos productos y líneas de negocio, fue uno de los fundadores y creadores del software de Workforce Management de SHIFT, que funciona en 10 países de Latinoamérica y cuenta con modelos de pronósticos y de optimización de turnos.

OLIVIER LAPORT

Director Comercial
Olivier Laport

Civil Industrial Ingeniero Comercial con más de 9 años de experiencia en Shift y 20 años de experiencia en venta de soluciones tecnológicas en diferentes mercados e industrias. Se desempeña como Gerente de Proyecto de Sodimac Chile, Falabella Retail, Paris entre otros clientes, demostrando orientación al logro y capacidad de lograr acuerdos en los proyectos en que participa.

NAHIN SÁNCHEZ

Director Comercial
Nahin Sánchez

Civil Industrial Ingeniero Industrial especializado en consultoría comercial de soluciones tecnológicas. Con más de 17 años de experiencia en sectores como Retail, Supply Chain Management, Manufactura, Consumo, Alimentos y Bebidas, de clientes ubicados en México, Estados Unidos , Colombia , Ecuador y Chile.

 

FELIPE RAMOS

Country Manager México
Felipe Ramos

Ingeniero Civil Industrial con Mención en Computación de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene 10 años de experiencia en proyectos de eficiencia y productividad laboral en países como Chile, Perú, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, República Dominicana y Costa Rica.

 

equipo Shift

EDUARDO FLORES

Country Manager Perú
Eduardo Flores

Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Católica de Chile.
Cuenta con más de 10 años de experiencia en consultoría estratégica y posiciones de planificación comercial en grandes empresas.
Ha liderado proyectos para industrias Retail, Bancaria, Automotriz, Inmobiliaria, Combustibles, Farmacéutica y Construcción.

equipo Shift

 

FRANCISCO LÓPEZ

Subgerente de Operaciones
Eduardo Flores

Ingeniero Civil Industrial con Diploma académico en Computación de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Con más de 8 años de experiencia en Proyectos TI, participando de nuevos desarrollos, implementación de proyectos, soporte al cliente y encargado de la operación TI.

VIRGINIA OPAZO

Subgerente de Fábrica de Software
Virginia Opazo

Ingeniero Civil Industrial con Diploma en Tecnologías de Información de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene 8 años de experiencia como Ingeniero de Software y Proyectos TI en Shift. Ha participado en distintos roles en las grandes implementaciones de Shift: Sodimac, Cruz Verde, Grupo Ramos, Etafashion, Ransa, Enjoy, entre otros, además de grandes proyectos de I+D, asociados al HCM.

PABLO SANTA INÉS

Gerente de Implementación y Preventa México
Pablo Santa Inés

Ingeniero Civil Industrial con mención en Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Tiene 6 años de experiencia en proyectos de eficiencia y productividad laboral especializándose en retail y servicios para empresas en Chile y Latinoamérica, entre las que destacan Tottus, Sodimac, Falabella, Cruz Verde, Enjoy, VTR, CMR, Corona, Ripley, Walmart, Modella Group, entre otros.

MASATO WADA

Gerente de Preventa y Consultoría
Masato Wada

Ingeniero Civil Industrial con mención en Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Participa también como jefe de proyectos y supervisor del equipo de consultores de productividad en rubros como retail, distribución y servicios. Ha participado en proyectos de Ripley, Maicao, Sodimac Bodegas, Tradis, Hellmann, entre otros. Previo a Shift, posee 3 años de experiencia desempeñándose como consultor en la empresa de consultoría logística Miebach Consulting.

PABLO VEGA

Subgerente de Modelación e I+D
Pablo Vega

Ingeniero Civil Industrial con mención en Transporte y Logística de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Previó a SHIFT se desempeñó en la fábrica de plásticos Wenco desde el 2012 a mediados del 2019, en donde desarrolló modelos y sistemas, tanto de optimización como matemáticos para la toma de decisiones productivas.

Nuestro equipo está compuesto por excelentes profesionales, cercanos y altamente calificados en las mejores escuelas de la región. En nuestra esencia está el enorme compromiso con el cliente y con la entrega de un servicio de calidad

NUESTRA HISTORIA

2005
2005

En el seno de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, se desarrolla una investigación académica que sería precursora de Shift. Esta investigación fue aplicada en importante retailer chileno.

2007
2006
2006

Debido al éxito de la investigación, nace Shift como una unidad comercial dentro de la UC (DICTUC). Este año está marcado por el desarrollo de la primera versión de nuestro software para la gestión de turnos.

2008
2008

El equipo crece y, también, nuestra buena reputación. Conseguimos nuestro primer cliente en el rubro de los supermercados.

2009
2009

Cruzamos fronteras por primera vez. Este año conseguimos nuestro primer cliente fuera de Chile.

2010
2010
2010

Como fruto de la experiencia acumulada, se consolida nuestra área experta de Consultoría, que, hasta el día de hoy, continúa creando valor en clientes de distintos rubros

2014
2014

Nos adentramos en grandes desafíos: conseguimos nuestros primeros clientes en los rubros de hotelería, restaurantes, casinos de juego y servicios financieros.

2015
2015

Debido a la robustez del servicio y a la confianza de nuestros clientes, Shift se transforma en una empresa spin off del DICTUC. Además, este año nos mudamos de oficina pues el equipo continuó creciendo.

2017
2017
2017

Con el objetivo de continuar la expansión a otros países de Latinoamérica, este año se abre nuestra oficina en Lima, Perú.

2018
2018-19

Llegan los primeros frutos de la expansión a Perú, consiguiendo los primeros clientes en México, República Dominicana, Ecuador y Uruguay.

2020
2020

Nos fortalecemos en I+D. Como complemento a nuestra solución para la asignación de turnos, logramos agregar más de 10 otras soluciones para distintas necesidades de nuestros clientes.

2021
2021

Nos adjudicamos la licitación para administrar la fuerza laboral del Grupo Falabella en los negocios de Falabella Retail, Sodimac y Tottus. Shift se convierte en partner estratégico del Grupo, administrando +500 grandes tiendas y gestionando los turnos de +90.000 trabajadores en 7 países de Latinoamérica.

2021

Walmart Chile, la mayor cadena de supermercados del país con más de 37,000 empleados y 400 tiendas, se une a nuestra cartera de clientes. Hemos logrado una optimización en la asignación de turnos, aumentando el nivel de servicio en las distintas áreas dentro de la sala de ventas.

2022
2022

Inauguramos oficinas en México como parte de nuestra estrategia de expansión y crecimiento en Latam.

2023
2023

Paris-Cencosud,empresa de tiendas por departamento con más de 6000 empleados, nos elige como su solución de WFM. Tenemos como principal objetivo mejorar el nivel de servicio en sus tiendas mediante nuestra estrategia de gestión de personal y acompañamiento continuo.

2023

Continuamos consolidándonos en el mercado colombiano, administrando la fuerza laboral de grandes empresas como Primax (Coesco), IKEA, sumándose a nuestros clientes Cruz Verde, Falabella y Sodimac.