SELECCIÓN DE CASOS DE ÉXITO

OPTIMIZAR STAFF ASEGURANDO NIVEL DE SERVICIO OBJETIVO

Servicios

  • Se promueve uso de contrato part-time para satisfacer servicio
  • Se evalúa la inclusión de personal volante
  • Se recomienda la cantidad de módulos óptima

6% EN COSTOS DE RRHH

4% EN NIVEL DE SERVICIO

MINIMIZAR COSTOS DE PERSONAL ASEGURANDO EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN PRODUCTIVO

Producción y Manufactura

  • Se incluyen operadores volantes con polifuncionalidad
  • Se implementa solución para distribuir eficientemente las vacaciones

14% EN COSTOS DE RRHH (DOTACIÓN Y HORAS EXTRAS)

CUMPLIMIENTO CON LA LEGISLACIÓN LABORAL VIGENTE Y EXPLORAR FLEXIBILIDAD

Servicios Financieros

  • Se realiza simulación sobre tiempos de espera
  • Se evalúa la incorporación del trabajador part-time para cubrir fines de semana
  • Se asegura el cumplimiento de ley de domingos libres

11% EN COSTOS DE STAFF

MEJORAR EL NIVEL DE SERVICIO DISTRIBUYENDO CORRECTAMENTE LAS HH DE SOBREDOTACIÓN DE PERSONAL

Retail

  • Se incluye flexibilidad en contratos full time, permitiendo jornadas 6×1
  • Uso de contrato part-time en fines de semana
  • Se evalúa el impacto de un escenario de 40 horas semanales

16% EN NIVEL DE SERVICIO

1% EN COSTO DE RRHH

MEJORAR UTILIZACIÓN DE PERSONAL DE SALUD

Salud

  • Se pronostica la ocupación de camas hospitalarias
  • Se optimizan las secuencias de turnos
  • Manejo eficiente de turnos de llamados

12% EN COSTOS DE RRHH (STAFF, TURNO DE LLAMADO Y HORAS EXTRAS)

OPTIMIZAR LA ATENCIÓN DE CLIENTES EN CAJAS

Supermercados

  • Se estudia la llegada de clientes a través de modelos de teorías de colas
  • Se definen los estándares de máxima cantidad de clientes permitidos en cola
  • Se aumenta la proporción de part-times

13% EN COSTOS DE STAFF

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ALGUNOS TESTIMONIOS

SHIFT demostró un alto nivel de profesionalismo y capacidad técnica para lograr una implementación ágil en esta etapa de pandemia. Con lo visto en la fase inicial de implementación, cubre en exceso nuestras expectativas y se convertirá en una poderosa herramienta para afrontar los diferentes escenarios de productividad que tenemos por delante.

RIPLEY PERÚJavier González - Gerente de Operaciones Centrales

Se nota la experiencia que han tenido en distintos países y empresas en las señales que nos recomendaban para tomar buenas prácticas. Me gusta mucho, también, que el servicio se adapta a las necesidades de las personas y también a las leyes locales.

ETAFASHIONFrancisco Martinez - Director Corporativo Operaciones

Shift es un proveedor clave y estratégico en la gestión de la operación. Gracias a las mejoras frecuentes de su software y su equipo de excelencia, analítico y proactivo, logramos en conjunto generar valor constante para la compañía.

SODIMACAri Szarf - Gerente Regional de Productividad

MÁS DE 100 COMPAÑÍAS, DE DIVERSAS INDUSTRIAS Y REGIONES, HAN CONFIADO EN NUESTRO TRABAJO.
Y TÚ, ¿CUÁNDO?

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TODO

Tenemos una vasta experiencia implementando soluciones de WFM. Gracias a ello, hoy somos capaces de generar valor en distintas industrias del mercado latinoamericano.

 

RETAIL

Aumenta la productividad de tus trabajadores junto al líder latinoamericano de asignación de turnos eficientes en Retail.  Genera el modelo de demanda de cada departamento de tu negocio junto a nuestro proceso consultivo, y asigna a tu personal en los momentos que son necesarios.

SERVICIOS

Aumenta la productividad en la operación, identificando las variables que generan la necesidad de personal en las diversas áreas que conforman tu negocio y asignando los turnos eficientemente de acuerdo a este requerimiento.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Disminuye los indicadores de tiempos de espera y evita los altos costos de fuga de clientes con nuestra planificación eficiente de turnos.

SUPERMERCADOS

Asigna los turnos de tu personal en cajas de manera eficiente, de acuerdo al flujo de llegada de clientes. Evalúa e implementa la multifuncionalidad de tus trabajadores junto al acompañamiento consultivo de Shift.

SALUD

Gestiona los turnos de tu personal con una herramienta que soporte las particularidades del cuarto turno y las bolsas de horas. Potencia la eficiencia y auto asignación de turnos para suplir faltas y ausentismos no planificados.

MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN

Maximiza los tiempos de producción planificada y tiempos de operación efectiva de las líneas de producción, con un sistema eficiente de turnos y salidas a colación. Implementa la multifuncionalidad y disminuye los costos de horas extras.