QUEM SOMOS?

Somos a empresa líder em Workforce Management na América Latina.

QUAL É A NOSSA MISSÃO?

Tornar nossos clientes mais lucrativos gerenciando com eficiência sua força de trabalho.

COMO DIFERENCIAMOS?

Não só desenvolvemos soluções tecnológicas de alto padrão, mas também agregamos valor por meio de nossa consultoria especializada em WFM.

NOSSA EQUIPE

Diretor

Juan Carlos Ferrer

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Professor Associado da Escola de Engenharia da Pontifícia Universidade Católica do Chile. A sua área de pesquisa é a gestão de operações, especificamente questões de otimização de políticas de preços e de inventário e programação ótima de turnos. Participou de vários projetos de pesquisa, ensino e consultoria no setor privado, em empresas como Hewlett-Packard, IBM, Enron, UPS, Falabella, Grupo Matrix, Sodimac, Banco Santander, Codelco, entre outras. Também participou de vários projetos no setor público: Fondecyt, Fondef e FDI-Corfo.
Diretor

Juan Carlos Muñoz

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Professor Associado do Departamento de Engenharia de Transporte e Logística da Pontifícia Universidade Católica do Chile. As suas áreas de pesquisa são redes de transporte, tráfego, logística e transporte público. Ele é membro do Editorial Advisory Board da revista Trans Res B, do Transportation Research Board Committee on Transportation in Developing Countries e dos Comitês Científicos Internacionais das Conferências CASPT. Consultor em temas de planejamento e operações logísticas para empresas como Embotelladora Andina, ENAP e Bazuca.com.
Gerente Geral

Nelson Vásquez

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Engenheiro Civil Industrial e Mestre em Ciências da Engenharia da Universidade Católica. Tem 10 anos de experiência liderando equipes e implementando soluções altamente complexas para a gestão de pessoas em grandes cadeias de varejo no Chile e na América Latina, incluindo Sodimac no Chile, Argentina e Colômbia, além de DyS, Tottus, entre outros. Responsável por projetos de P&D na Shift e pelo comitê para a criação de novos produtos e linhas de negócios. Foi um dos fundadores e criadores do software de Gestão de Força de Trabalho da Shift, que é utilizado em 10 países da América Latina e tem modelos de previsão e de otimização de escalas.
Gerente Comercial

Olivier Laport

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Engenheiro Comercial com mais de 6 anos de experiência na Shift e 18 anos de experiência na venda de soluções tecnológicas em diferentes mercados e indústrias. Hoje atua como Gerente de Projetos da Sodimac Chile, Falabella Externos, Enjoy Chile, entre outros clientes da Shift, demonstrando a sua orientação para as metas e capacidade de obter acordos nos projetos em que participa.
Country Manager Peru

Felipe Ramos

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Engenheiro Civil Industrial formado em Computação pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Tem 10 anos de experiência em projetos de eficiência e produtividade de trabalho em países como Chile, Peru, Argentina, Brasil, Colômbia, Equador, República Dominicana e Costa Rica.
Subgerente De
Operações

Francisco López

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Engenheiro Civil Industrial com formação acadêmica em Computação pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Tem mais de 8 anos de experiência em projetos de TI, participando de novos desenvolvimentos, implementação de projetos, suporte ao cliente e se encarregando das operações de TI.
Subgerente de
Fábrica de Software

Virginia Opazo

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Engenheira Civil Industrial com formação em Tecnologia da Informação pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Tem 8 anos de experiência como Engenheira de Software e Projetos de TI na Shift. Tem desempenhado diferentes papéis nas grandes implementações da Shift: Sodimac, Cruz Verde, Grupo Ramos, Etafashion, Ransa, Enjoy, entre outras, além de importantes projetos de P&D associados à gestão de capital humano (HCM).
Subgerente De
Implementação

Pablo Santa Inés

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Engenheiro Civil Industrial formado em Transporte e Logística pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Tem 6 anos de experiência em projetos de eficiência e produtividade de trabalho, se especializando em varejo e serviços para empresas no Chile e na América Latina, das quais se destacam Tottus, Sodimac, Falabella, Cruz Verde, Enjoy, VTR, CMR, Corona, Ripley, Walmart, Grupo Modella, etc.
Subgerente De
Consultoria

Masato Wada

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Engenheiro Civil Industrial formado em Transporte e Logística pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Também atua como gerente de projetos e supervisor da equipe de consultores de produtividade em ramos como varejo, distribuição e serviços. Já participou em projetos da Ripley, Maicao, Sodimac Bodegas, Tradis, Hellmann, entre outros. Antes de entrar na Shift, possui 3 anos de experiência como consultor na empresa de consultoria logística Miebach Consulting.
Subgerente De
Modelagem E P&D

Pablo Vega

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Engenheiro Civil Industrial formado em Transporte e Logística pela Pontifícia Universidade Católica do Chile. Antes de ingressar na Shift, trabalhou na fábrica de plásticos Wenco entre 2012 e meados de 2019, onde desenvolveu modelos e sistemas, tanto de otimização quanto matemáticos, para a tomada de decisões de produção.

A nossa equipe é composta por excelentes profissionais, atenciosos e altamente qualificados nas melhores escolas da região. Na nossa essência está o enorme compromisso com o cliente e com proporcionar um serviço de qualidade.

NOSSA HISTÓRIA

Timeline

Timeline
2005
2005

2005

Dentro da Escola de Engenharia da Pontifícia Universidade Católica do Chile, é desenvolvida uma pesquisa acadêmica que seria a precursora da Shift. Esta pesquisa foi empregada em um importante varejista chileno.

2007
2007

2006

2006

Devido ao sucesso da pesquisa, a Shift nasce como uma unidade comercial dentro da UC (DICTUC). Este ano é marcado pelo desenvolvimento da primeira versão do nosso software para gestão de turnos.

2008
2008

2008

A equipe cresce e também a nossa boa reputação. Conseguimos o nosso primeiro cliente no ramo de supermercados.

2009
2009

2009

Atravessamos fronteiras pela primeira vez. Este ano, conseguimos o nosso primeiro cliente fora do Chile.

2010
2010

2010

2010

Como fruto da experiência acumulada, consolida-se a nossa área especializada de Consultoria, a qual, até hoje, continua a criar valor para clientes de diferentes ramos.

2014
2014

2014

Enfrentamos grandes desafios: conseguimos os nossos primeiros clientes nos ramos de hotelaria, restaurantes, cassinos e serviços financeiros.

2015
2015

2015

Devido à solidez do serviço e à confiança dos nossos clientes, a Shift se converte em uma empresa spin off do DICTUC. Além disso, este ano mudamos de escritório pois a equipe seguiu crescendo.

2017
2017

2017

2017

A fim de continuar a expansão para outros países da América Latina, este ano abrimos o nosso escritório em Lima, Peru.

2018
2018

2018-19

Vemos os primeiros frutos da expansão ao Peru, conquistando os primeiros clientes no México, República Dominicana, Equador e Uruguai.

2020
2020

2020

Nos fazemos mais fortes em P&D. Como complemento à nossa solução para a organização de escalas, conseguimos completar +10 soluções para diferentes necessidades dos nossos clientes.

2021
2021

2021

Fomos premiados com a licitação para gerenciar a força de trabalho do Grupo Falabella nos negócios Falabella Retail, Sodimac e Tottus. Shift se torna o parceiro estratégico do Grupo, gerenciando +500 lojas de departamentos e gerenciando os turnos de +90.000 trabalhadores em 7 países latino-americanos.

2021

Hoy

Lideramos o mercado de gestão de força de trabalho na América Latina. As nossas soluções tecnológicas e de consultoria são sustentadas pelas importantes empresas que confiam em nós.