SELECCIÓN DE CASOS DE ÉXITO
OPTIMIZAR STAFF ASEGURANDO NIVEL DE SERVICIO OBJETIVO
Servicios
- Se promueve uso de contrato part-time para satisfacer servicio
- Se evalúa la inclusión de personal volante
- Se recomienda la cantidad de módulos óptima
6% EN COSTOS DE RRHH
4% EN NIVEL DE SERVICIO
MINIMIZAR COSTOS DE PERSONAL ASEGURANDO EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN PRODUCTIVO
Producción y Manufactura
- Se incluyen operadores volantes con polifuncionalidad
- Se implementa solución para distribuir eficientemente las vacaciones
14% EN COSTOS DE RR.HH. (DOTACIÓN Y HORAS EXTRAS)
CUMPLIR CON LA LEGISLACIÓN LABORAL VIGENTE Y EXPLORAR FLEXIBILIDAD
Servicios Financieros
- Se realiza simulación sobre tiempos de espera
- Se evalúa la incorporación del trabajador part-time para cubrir fines de semana
- Se asegura el cumplimiento de ley de domingos libres
11% EN COSTOS DE STAFF
MEJORAR EL NIVEL DE SERVICIO DISTRIBUYENDO CORRECTAMENTE LAS HH DE SOBREDOTACIÓN DE PERSONAL
Retail
- Se incluye flexibilidad en contratos full-time, permitiendo jornadas 6×1
- Uso de contrato part-time en fines de semana
- Se evalúa el impacto de un escenario de 40 horas semanales
16% EN NIVEL DE SERVICIO
1% EN COSTO DE RRHH
MEJORAR LA DISTRIBUCIÓN DE PERSONAL DE SALUD
Salud
- Se pronostica la ocupación de camas hospitalarias
- Se optimizan las secuencias de turnos
- Manejo eficiente de turnos de llamados
12% EN COSTOS DE RR.HH. (STAFF, TURNO DE LLAMADO Y HORAS EXTRAS)
OPTIMIZAR LA ATENCIÓN DE CLIENTES EN CAJAS
Supermercados
- Se estudia la llegada de clientes a través de modelos de teorías de colas
- Se definen los estándares de máxima cantidad de clientes permitidos en cola
- Se aumenta la proporción de trabajadores part-time
13% EN COSTOS DE STAFF
ALGUNOS TESTIMONIOS
MÁS DE 100 COMPAÑÍAS, DE DIVERSAS INDUSTRIAS Y REGIONES, HAN CONFIADO EN NUESTRO TRABAJO.
Y TÚ, ¿CUÁNDO?
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TODO
Tenemos una vasta experiencia implementando soluciones de WFM. Gracias a ello, hoy somos capaces de generar valor en distintas industrias del mercado latinoamericano.
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RETAIL
Aumenta la productividad de tus trabajadores junto al líder latinoamericano de asignación de turnos eficientes en retail. Genera el modelo de demanda de cada departamento de tu negocio junto a nuestro proceso consultivo, y asigna a tu personal en los momentos que son necesarios.
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SERVICIOS
Aumenta la productividad en la operación, identificando las variables que generan la necesidad de personal en las diversas áreas que conforman tu negocio y asignando los turnos eficientemente de acuerdo a este requerimiento.
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Disminuye los indicadores de tiempos de espera y evita los altos costos de fuga de clientes con nuestra planificación eficiente de turnos.
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SUPERMERCADOS
Asigna los turnos de tu personal en cajas de manera eficiente, de acuerdo al flujo de llegada de clientes. Evalúa e implementa la multifuncionalidad de tus trabajadores junto a nuestro acompañamiento consultivo.
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SALUD
Gestiona los turnos de tu personal con una herramienta que soporte las particularidades del cuarto turno y las bolsas de horas. Potencia la eficiencia y auto asignación de turnos para suplir faltas y ausentismos no planificados.
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MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN
Maximiza los tiempos de producción planificada y tiempos de operación efectiva de las líneas de producción, con un sistema eficiente de turnos y salidas a colación. Implementa la multifuncionalidad y disminuye los costos de horas extras.
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